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Terminologie marketing digital

    Home Terminologie marketing digital

    Voulez-vous parler le jargon du marketing digital comme un pro? Nous avons élaboré une liste des termes les plus utilisés dans le marketing digital rien que pour vous! Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des termes de marketing digital les plus courants , des mots à la mode et des « buzzwords », dont beaucoup sont spécifiques au SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), au SMO (gestion des médias sociaux), au SEA (publicité sur les moteurs de recherche), aux jeux sociaux et plus encore, profitez-en!

    Adresse IP

    Numéro d’identification attribué à chaque appareil informatique (ordinateur, serveur,…) pour communiquer entre eux

    Adwords (Google Adwords / Ads)

    Adwords est une plate-forme publicitaire appartenant à Google, utilisée par les entreprises et les marques pour placer des annonces sur les sites de recherche Google (Google SERPs), sur Youtube et sur les sites des régies publicitaires de Google.

    Ambassadeur de marque

    Un ambassadeur de marque est une personne qui a testé votre produit ou service, et l’aime à tel point qu’elle en parle à son entourage. Il peut être aussi un client heureux ou une personne célébre payée pour sa notoriété qui va utiliser son réseau digital pour vous faire de la pub, sur les réseaux sociaux ou sur les forums par exemple.

    Analitycs

    Google Analitycs permet de mesurer la fréquentation d’un site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites etc. L’ANALITYCS est un outil très important pour le référencement de votre site web.

    ASO

    Le terme ASO (App Store Optimization) désigne l’optimisation du référencement d’une application mobile sur l’App Store ou sur Google Play.

    Audience affichage

     L’Audience affichage ou Impression correspond à un affichage de l’élément publicitaire. Il s’agit du nombre de personnes qui ont été exposées à une création publicitaire.

    Audit SEO

    Un audit SEO ou de référencement consiste à effectuer un recueil des multiples données (techniques, éditoriales, webmarketing) d’un site et à les analyser afin d’expliquer les causes des éventuelles lacunes rencontrées.

    B to B

     B to B, pour business to business, concerne tous les moyens utilisés pour mettre en relation commerciale deux sociétés

    B to C

    Le B to C pour business to consumer concerne les transactions effectuées directement entre une entreprise et les consommateurs qui sont les utilisateurs finaux

    Backlink

    Un backlink ou lien retour se produit lorsqu’un site Web renvoie à un autre site à l’aide de code href href. Les backlinks sont très importants pour le référencement et sont utilisés par Google dans son algorithme de référencement / SEO. L’idée est que si “le site Web A” a des liens entrants provenant d’autres sites Web importants et fiables (sites Web X, Y et Z), les liens sont l’équivalent de votes pour le site Web A pour être digne de confiance. De cette manière, le site Web A obtient une certaine autorité de B, C et D à travers les liens.

    Bad Buzz

    Le bad buzz est un phénomène de bouche à oreille négatif qui produit une mauvaise communication amplifiée par les internautes sur les réseaux sociaux

    Balise ALT

    La balise ALT est le texte de remplacement qui donne une description de l’image ou du visuel si ce dernier n’apparaît pas à l’écran.

    Balises HTML

    Les balises HTML sont des Symbôles qui permettent de mettre en forme et de structurer les contenus. Les balises HTML sont spécifiquement utilisées par les moteurs de recherche comme un des paramètres du référencement

    Balise Meta description

    La balise meta description permet d’ajouter une description à la page avec les mots-clés qu’on souhaite optimiser pour le référencement.

    Balise Title

    La balise Title définit le titre de la page, c’est à dire le texte qui apparaitra comme nom de la fenêtre ou de l’onglet du navigateur qui affichera la page.

    Bannière

    La bannière est un élément web cliquable, statique ou animé sous la forme d’un bandeau qui pointe vers le site de l’annonceur.

    Benchmarking

    Le banchmarking est une démarche de qualité de mesure de performance qui consiste à comparer les indicateurs clés à d’autres entreprises du secteur.

    Big Data

    Le Big Data décrit des ensembles de très gros volumes de données qui peuvent être traitées et exploitées dans le but d’en tirer des informations intelligibles et pertinentes

    Blog

    Le blog est une site ou une partie d’un site composé de différents articles, Les articles de blog peuvent contenir un texte, Des vidéos, des images, des puces, différentes rubriques, etc.

    Brand Content

    Le Brand Content est la stratégie qui englobe tous les types de contenu éditoriaux, écrits, visuels ou audio-visuels créés par une marque pour nouer des liens avec les consommateurs.

    Campagne

    Une campagne est un ensemble d’actions marketing cohérentes mises en oeuvre durant une même période et visant à promouvoir un même produit ou service.

    Call to action

    Le call to action est un moyen permettant d’inciter un visiteur à réaliser une action. Il s’agit souvent de concevoir un gros bouton guidant l’utilisateur vers l’action à effectuer.

    Charte graphique

    La charte graphique est un guide comprenant les recommandations d’utilisation et les caractéristiques des différents éléments graphiques (logos, couleurs, polices, typographies, symboles, calques..) qui peuvent être utilisés sur les différents supports de communication de l’entreprise.

    Chatbot

    Un chatbot est un robot logiciel pouvant dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées 

    Ciblage

    Le ciblage permet de concentrer ses investissements publicitaires afin de toucher une cible en particulier. Il peut être horaire, géographique, (région, ville, quartier) mais aussi comportemental, sociodémographique par exemple.

    Clic

    Le clic est l’action de cliquer sur un bandeau publicitaire ou un lien hypertexte sur Internet.

    CMS

    Le CMS « Content Management System », permet de gérer l’apparence et le contenu d’un site internet. Les CMS les plus utilisés : WordPress, Drupal, Joomla

    Code source

    Le code source est un texte souvent en language HTML, javascript, iframe,.. qui représente les instructions qui doivent être exécutées par un navigateur afin d’afficher des éléments visuels, textes ou vidéos composant une page web

    Community Management

    Le community management, ou la gestion de communauté, c’est la gestion de la présence sociale d’une marque ou entreprise, Il est devenu ces dernières années un levier du webmarketing, il permet de nouer le dialogue avec des communautés importantes. Le community manager occupe une fonction stratégique dans l’entreprise, il est l’ambassadeur de la marque sur Internet et assure son e-reputation.

    Cookie

    un cookie est un petit fichier texte placé, à l’occasion d’une consultation d’un site web enregistré sur l’ordinateur d’un internaute lorsqu’il visite une page web. 

    CRM

    Le CRM « Customer Relationship Management », qui va se traduire par « Gestion de la relation client », il regroupe des dispositifs et des opérations de marketing qui vont venir améliorer la qualité de la relation qu’une marque a avec ses clients, qui vont permettre de fidéliser et ainsi améliorer l’activité de l’entreprise.

    Display

    Le Display est un terme qui désigne l’affichage et les publicités digitales déclinés sous plusieurs formats (skyscraper, bannières, pavé, habillage de page, interstitiel…).

    Densité

    La densité est un terme utilisé dans le monde du référencement pour exprimer un pourcentage qui correspond aux nombre d’affichage d’un mot dans une page web ou dans un texte. Le terme “indice de densité” est souvent utilisé.

    E-Commerce

    Le e-Commerce désigne l’échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet

    E-Marketing

    Le e-Marketing est un domaine du marketing basé sur l’accomplissement d’objectifs par l’utilisation de technologies de communication électronique sur Internet.

    E-Reputation

    L’e-réputation correspond à la réputation d’une entreprise, d’une personne, d’un bien, d’un service ou de tout autre élément sur Internet et ses supports numériques.

    E-Reputation

    L’e-réputation correspond à la réputation d’une entreprise, d’une personne, d’un bien, d’un service ou de tout autre élément sur Internet et ses supports numériques.

    Ergonomie web

    L’ergonomie web s’intéresse à l’amélioration du confort, de la sécurité et de l’efficacité sur un site web pour le plus de visiteurs possible

    Erreur 404

    Ceci est le message d’erreur qui apparaît sur votre navigateur quand un visiteur de votre site web essaye d’aller sur une page web qui n’existe pas ( ou plus) . Avoir ce genre d’erreur sur votre site Web est une mauvaise nouvelle pour votre référencement et doit être traitée rapidement.

    Espace publicitaire

    Un espace publicitaire est un espace réservé à l’annonce publicitaire au sein d’un support. 

    Facebook Ads

    Une Facebook ads est le format publicitaire spécifique proposé par Facebook sur lequel on investit un budget pour un maximum de diffusion vers la cible

    FAQ

    Frequently Asked Question” qui signifie questions fréquemment posées.Les FAQ sont largement utilisée sur les sites internet publie une liste de questions fréquemment posées avec les réponses associées.

    Frame

    Une frame (cadre), dans le monde internet, est une fonctionnalité qui permet de diviser une page en plusieurs parties possédant chacune son URL.

    FTP

    Le FTP l’acronyme de File Transfer Protocole, C’est un outil pour transférer des fichiers d’un site web.

    Géolocalisation

    Procédé permettant, à partir de l’adresse IP d’un internaute, de connaître sa localisation (pays, région, ville).

    Génération de Leads

    Désigne les actions qui permettent de créer des contacts commerciaux. Ces leads peuvent devenir des prospects ou non.

    GIF

    Le GIF pour Graphic Interchange Format est un format d’image employé principalement sur le web au sein des pages web et pour les créations publicitaires les plus basiques.

    Google Ads (Adwords )

    Le programme publicitaire Google AdWords est destiné aux annonceurs qui souhaitent diffuser des publicités sur le réseau Google.

    Google Analytics est un outil d'analyse d'audience de site web. Cet outil est gratuit et puissant, ce qui lui permet d'être populaire.

    Google Analytics est un outil d’analyse d’audience de site web. Cet outil est gratuit et puissant, ce qui lui permet d’être populaire.

    Habillage de site

    Format publicitaire qui consiste à utiliser les éléments visuels d’une campagne (logos, messages, couleurs,…), dans le but de personnaliser une page web ou une lettre d’information.

    HTML

    Le HTML est un langage informatique qui permet de mettre en forme du contenu à l’aide de balises. Ce langage est très utilisé sur l’internet, un tel fichier s’ouvre à l’aide d’un navigateur web

    Indicateurs clés de Performance ( KPI)

    Sont les éléments décisionnels qui vous permettent de mesurer l’impact d’une action et son ROI (Return On Investment : retour sur investissement).

    Impressions

    Nombre de fois où une création publicitaire est totalement téléchargée sur le poste d’un internaute.

    Lead

    Un lead est un terme marketing désignant un contact commercial qui a le pouvoir de devenir un client potentiel.

    Liens sponsorisés

    Lien hypertexte publicitaire (non menant à une page comportant du contenu)Les liens sponsorisés (ou liens commerciaux ou liens promotionnels) sont des liens qui apparaissent sur la droite des résultats dans les moteurs de recherche. Contrairement aux autres liens (résultats naturels), ils s’agit de liens publicitaires

    Market place

    Site Web où peuvent se rencontrer et négocier acheteurs et vendeurs. Exemple:La place média

    Moteur de recherche

    Un moteur de recherche est une application informatique qui a pour objectif de rechercher une ressource (page web, image, vidéo, fichier, actualité …).

    Netlinking

    Le netlinking est une activité du référencement dans le but d’obtenir de nombreux liens populaires et pertinents pour améliorer le positionnement d’un site dans les moteurs de recherche.

    Newsletter

    Une newsletter est une lettre d’information envoyé par email. Les abonnés le sont volontairement car ils souhaitent des informations (sur les produits, services …).

    Page

    Document multimédia composé de fichiers délivrés par un ou plusieurs serveurs, et présenté dans la fenêtre du navigateur de l’utilisateur.

    Push Mobile

    Un push mobile est un message qui apparaît sur un appareil mobile qui peut être accompagné d’images ou de liens afin d’atteindre votre cible n’importe où et à tout moment.

    Quality Score

    Le Quality Score est un indice introduit par Google AdWords pour déterminer la qualité d’une annonce sur les résultats payants et va influer sur son positionnement.

    Retargeting

    Le retargeting ou le remarketring est une méthode de publicité utilisant les cookies. La publicité va s’afficher uniquement chez les internautes ayant visité votre site ou effectué une action spécifique.

    Réalité augmentée

    La réalité augmentée désigne une technologie permettant d’apposer en temps réel un élément (en 2D ou en 3D) sur une image réelle. Les possibilités en matière de marketing sont infinies. C’est une technologie qui permet d’afficher des informations contextuelles (comme le prix ou les commentaires) sur un produit simplement en, filmant ou photographiant ce dernier avec son Smartphone. Elle est utilisée les marques pour générer des ventes ou créer une relation avec leurs clients

    Référencement site web

    Techniques permettant à un site Internet d’améliorer sa visibilité dans les différents outils de recherche mis à disposition des utilisateurs (annuaires, moteurs de recherche,…).Stratégie de SEO, SEM Référencement naturel

    Reporting campagne

    Le reporting est fait pour l’annonceur d’accéder aux résultats de sa campagne (audience, taux de clics, etc..).

    Rich média

    Le rich média est un format publicitaire au contenu à forte interactivité avec l’utilisateur se distinguant par sa technologie d’affichage dynamique (flash, son, vidéo).

    Social media

    Le social media englobe donc tous les réseaux et médias sociaux qui sont apparus ces dernières années avec Internet. Le social media permet donc de créer des liens et de relations entre plusieurs internautes ayant les mêmes motivations et/ou objectifs.

    Site Map

    Plan de site en français, un Site Map permet aux moteurs de recherches d’indexer un site web et les informations relatives à ce dernier. Le Site Map se présente sous la forme d’un ficher XML

    Taux de rebond

    Taux de rebond : Ce taux représente le pourcentage de visiteurs qui sont entrés sur un site Internet mais qui n’ont consulté qu’une page avant de repartir

    Teasing

    Le Teasing est un outil de communication marketing cherchant à produire de l’intérêt pour un projet, en suscitant la curiosité il ne dévoile que quelques indices sur le contenu du film.

    Veille Concurrentielle

    La veille concurrentielle consiste à surveiller et analyser les actions des concurrents pour trouver des opportunités d’amélioration et éviter des menaces.

    Web

     Le Web est le terme utilisé pour parler du World Wide Web.  Ce terme fait tout simplement référence à Internet, il est utilisé en référence aux liens reliant les pages entre elles, formant une sorte de toile numérique. 

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